来安五项措施服务家电下乡

轻风

为使家电下乡政策更好地得到落实，让农民得到实惠，来安县工商局和消协会同该县家电办公室采取了五项措施，为农村消费者营造了良好的消费环境。

　　据介绍，上述五项措施分别是：一、大力宣传家电下乡政策。来安县工商局和协充分发挥“一会两站”的网络作用，通过村（社区）的宣传媒体，在农民（居民）集中消费场所宣传有关家电下乡的政策和配套服务措施，同时印发《告家电下乡定点经营者书》，发放到所有具备家电下乡销售资格的经营单位，要求企业履行经营者义务，规范家电下乡经营行为，自觉接受社会监督。二是健全基层维权网络。进一步规范村（社区）消费维权12315联络站建设，要求一村（社区）不少于两名联络员，及时提供消费咨询和调处家电下乡消费纠纷。另外，来安县消协重点辅导全县112个家电下乡定点经销单位建立了消费维权直通站，指导他们建立了从营销行为到售后服务的一整套规程，要求经营者做到“不夸大宣传，让农民自主选择；尽告知义务，让农民明明白白；抓售后服务，让农民放心消费”。同时，该县消协与直通站保持热线电话联系，一旦出现消费纠纷立即指导其妥善处理。三是建立家电下乡消费通报会制度。来安县消协与县供销、财政、工商、质监、物价等部门建立了通报会制度，定期和不定期召开会议通报家电下乡消费维权信息，针对出现的问题商讨对策。2009年6月，来安县消协了解到销售商给农民的补贴不能及时到位，经过通报会，县财政部门及时采取有效措施，督促销售商向购买家电下乡产品的农民发放补贴，同时简化申报流程。四是加强对家电维修商的监督。针对消费者反映的家电维修服务不够规范等问题，来安县消协加强了对农村分散的家电维修网点的监督，以“维修流程规范、执行三包到位、维修质量保证和收费标准严格”为重点内容，对当地销量排名前20位的品牌家电维修服务情况，通过网络公开进行消费评议监督，有效抑制了家电维修不规范的问题。五是积极参与执法部门的检查。来安县消协积极协助工商、质监、物价、财政等执法部门组织家电下乡执法检查，深入各家电下乡销售点进行监督，检查其是否建立健全中标下乡家电的进货登记制度、销售登记制度和售后服务制度，是否在销售门店明显位置悬挂家电下乡销售网点标识，是否制作统一的家电下乡产品公示栏，是否张贴农民购买须知公示等。
　　据来安县消协有关负责人介绍，在该县消协和各执法部门的共同努力下，来安县家电下乡产品销售情况良好，真正做到了让农村消费者买得放心、买得满意。

永阳天外客

是非不清、正义不明。只是个传说而已！！！！！！！！！！！！！！{:1_302:}

杨璐

是非不清、正义不明。只是个传说而已！！！！！！！！！！！！！！
永阳天外客 发表于 2010-6-23 23:01

淡定淡定，你已经在论坛上把想表达的表达出来了，来中的领导也重视了，大伙也都关注了，这就是成效。静静气

dian

顶…………