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有关高铁网络售票的一些问答

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[LV.6]常住居民II

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发表于 2011-7-3 10:02:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 bmhcydx 于 2011-7-3 10:07 编辑

使用网络购票使用的是二代居民身份证的,凭二代身份证就可以刷卡通过闸机进站,一般乘客无需纸质车票,也就是说,你的二代身份证就是你乘车的凭证。

网络购票怎么换纸质车票?

答:使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。

什么样的情况必须换取纸质车票才能进站?

答:使用网络购票使用的是二代身份证的,凭二代身份证就可以刷卡通过闸机进站,不需要纸质车票。如下情形的需要换纸质票:

(1)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。(2)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。(3)购买学生票、伤残军人(警察)优待票的。(4)乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。(5)二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。(6)需车票作报销凭证的。(7)乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

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发表于 2011-7-3 15:19:39 | 显示全部楼层
长知识了,谢谢
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 楼主| 发表于 2011-7-3 16:53:32 | 显示全部楼层
网络售票请登录铁路客户服务中心官网http://www.12306.cn/mormhweb/
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发表于 2011-7-3 20:15:46 | 显示全部楼层
越来越先进了
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