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楼主:娘们不毒°怎能 - 

[市民投诉] 来安加州阳光(原金元饭店旁)吃新西兰菲力牛排吃出头发

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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 10:28:56 | 显示全部楼层
折翼枯叶蝶 发表于 2014-4-14 09:36
我的天,我家孩子也喜欢吃牛排,平时都没注意。

劝你注意,还有果盘类的,我朋友也吃到过,以前我和老公还有他朋友们在那还发现过清洁球上的丝丝,这些都不好,尤其是对孩子
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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 10:32:25 | 显示全部楼层
史书 发表于 2014-4-14 08:06
没办法!就是这样的!我也遇到过!

或许是我们这些消费者太纵容这个店了,我每年在那最少消费几千块,现在想想太浪费了,有那钱还不如买了原料自己在家做,安全健康放心
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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 10:40:50 | 显示全部楼层
时游空馆 发表于 2014-4-14 09:29
昨天中午也在那發現包廂裡放了老鼠藥、帶小孩的要注意了

现在开始我是再也不会去那里消费了,不仅是为了自己的健康,更是为了我家宝宝的健康,我可不想有任何伤害到孩子的可能,有老鼠药?说句心里话,这要是在上海或者南京这样的大都市,我会立刻打电话给媒体,可惜在来安,没用,难做为阿!
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该用户从未签到

发表于 2014-4-14 12:08:42 | 显示全部楼层
你说的这个店我就去过几次,感觉进去就很压抑的感觉,没有苏果那边那个好;经常过去,还没有吃到过头发,不过别的地方倒是经常有这种现象;这个怎么说,特殊时期可以理解,经理的处理方式确实有点,不管怎么说应该先道歉,我想可能你都不会这么气愤了。
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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 12:30:50 | 显示全部楼层
sweet 发表于 2014-4-14 12:08
你说的这个店我就去过几次,感觉进去就很压抑的感觉,没有苏果那边那个好;经常过去,还没有吃到过头发,不 ...

是的,令人气愤的就是他们的解决方式与态度,虽然没很猖狂的大喊,但是连一句道歉都没有,从头到尾就是再上果汁或者果盘就算了 ,但现在谁会在乎这些呢,苏果那边的我以前也常去,也确实没出现过,至少我在那边没有遇到过,后来那边开了,就想着那边空间大一些,就改去那边了,现在是一家都不敢去了
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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-4-14 12:46:50 | 显示全部楼层
我曾经在外地做过餐厅主管,最郁闷的就是遇到饭菜里有异物被客户投诉的事情,大多数会选择换一份或者免单,而餐厅里的每一份菜的配料都是配好的,多一份少一分都有记录,这是大多数餐厅的管理办法,所以作为餐厅经理会选择免费赠送一份无法计算原材料损失的菜品,如果有的客户不愿意,为了息事宁人,只能让做菜的当事人买单,但是并不是所有的事情都是这么好办,厨房工作人员工资低,有的都是上有老下有小,所以一般都是由我掏钱来买单,到时餐厅领班都说我傻,何必要自己承担,但是一个店面被投诉最挂不住脸面的肯定是管理人员,所以当时也没想太多,当时还小经验也不足,后来做做就没做了,希望楼主看淡此事,一是在外面吃饭其实这都是难免的,人每天都要落发,也不是故意为之,二是自己有孕在身,太生气对自己身体不好,以后尽量在家里吃饭,自己做的还是比较干净卫生的,像我们现在都很少下饭馆啦
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发表于 2014-4-14 13:36:46 手机发帖 | 显示全部楼层
只能怪老板
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2014-4-14 14:04:32 | 显示全部楼层
言语自由,那女经理估计不想再那儿干了,店也不是她的,无所谓的,不然不会说那样话的。
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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 16:18:47 | 显示全部楼层
215709859 发表于 2014-4-14 12:46
我曾经在外地做过餐厅主管,最郁闷的就是遇到饭菜里有异物被客户投诉的事情,大多数会选择换一份或者免单, ...

既然你曾经做过这个,我相信,你再处理这个问题的时候,首先一定会向客人道歉,然后积极提出解决方案,更不会在听到客人愿意全额买单之后马上就若无其事的转身走人吧
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[LV.2]偶尔看看I

 楼主| 发表于 2014-4-14 16:20:28 | 显示全部楼层

厨师连个防护措施都没有,出了问题,不积极处理,真的没什么好说的
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