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[市民投诉] 严厉谴责来安县中通快递公司不负责任的行为

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发表于 2014-11-26 15:37:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
我双十一网购两件贵重物品,回来看后不太满意,准备寄给商家换货,听说中通快递价格便宜,就让我老婆打电话叫中通快递来取件(其实也不便宜),上门快递员取了件收了钱说回去填单子,我老婆怕两个件快递员地址搞错,千叮咛万嘱咐,快递员说没事保证不会弄错,谁知等了几天卖家打来电话说我寄错了东西,我说怎么可能,可最后一查确实因快递员人为失误把两个单子填反了,跟中通公司反映,说叫我找业务员,跟公司无关,我操还有这样对员工不负责任的公司,问业务员说只赔偿运费,其他损失一概不赔,我说你耽误了我重要物品拖延这么多天的使用,给我造成不必要的麻烦,难道不给一个说法吗?公司和业务员说没有说法,真是让人气愤,亲请大家以后不要再去中通快递寄东西了,说不定下一个受害的就是你。。。。
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2014-11-26 16:13:39 | 显示全部楼层
快递行业也是服务行业,服务行业服务水平最重要
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发表于 2014-11-26 19:28:51 | 显示全部楼层
公司怕担责任呀
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 楼主| 发表于 2014-11-27 08:55:02 | 显示全部楼层

我为那个员工心寒,还有这样对员工不负责任的企业
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[LV.5]常住居民I

发表于 2014-11-27 14:56:19 手机发帖 | 显示全部楼层
服务很重要
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2014-11-27 19:01:09 | 显示全部楼层
是不是双11忙晕的了{:soso_e113:},其实快递挺辛苦的,楼主原谅他吧
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2014-12-4 14:01:53 | 显示全部楼层
可以向国家邮政管理局投诉
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[LV.6]常住居民II

发表于 2014-12-4 14:50:17 手机发帖 | 显示全部楼层
同样从上海发的货,一个是圆通,一个是中通,中通比圆通整整迟三天才到啊!
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2014-12-4 16:08:41 | 显示全部楼层
单子还是自己填比较放心。快递行业竞争也非常激烈,最终竞争的还是服务质量........
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2014-12-9 10:17:26 | 显示全部楼层
眼见才为实!别人说的再好,毕竟不是他的东西,不可能像本人那么细致的!
快递单自己填好,包装自己搞好,万万不能相信这些业务员所说的:我会给你填好的,会给你包装好的等等!
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