新奥燃气，你该改改了！

康师傅

通气已有数年，恰逢双休，去五星电器选了一款万和热水器，师傅很及时，周日下午便来安装，期间一切顺利，临了，师傅才交代，最后一道工序需向新奥燃气申请，由新奥燃气公司人员登门安装燃气三通方能完工，热水器才能正常使用。我和师傅商量，你全过程据我观察，业务熟练，你便帮我一次解决如何，师傅很有畏难情绪，说不可以！然后我就拨打新奥燃气热线，客服人员很规范地接待了我，答复7个工作日内上门安装，登门服务费78元，材料费另算。通话完毕，觉得很不解，新奥燃气到底是个什么类型的企业，国企？民企？我不知道！但是他肯定是一个公共服务企业！既然是公共服务企业，换一个小小的燃气三通，也要预约，也要收取78元的拧螺丝费用，期间也不过是换下一个两通，拧上一个三通，几道螺纹，每道螺纹算算也值10元一纹了!
很纳闷，如次简单的一个工作，非要新奥人气工作人员登门方能实施？想想如果是用电，你家添置一台冰箱，供电公司必须派人去你家帮你安装调试，然后请交登门服务费：如果你家想添置一个沐浴花洒，自来水公司也得上你家安装调试，然后请交登门服务费，这是什么道理？
不要跟我说，燃气使用危险，安全要求高之类的问题。我想只要安装使用合格材料，安装工艺规范，就是正确的。既然如此，那些能连接热水器燃气接口的师傅难道就连接不好燃气管道那个三通吗？？谁给了你这么牛气垄断的权利？？
窃以为，新奥燃气，不管你是国企民企，都应该改改服务质量和方式了！！

风中尘埃

有理！

三飞

贝儿

有道理，但又没地方说，晕

康师傅

贝儿 发表于 2016-3-13 21:51
有道理，但又没地方说，晕

主要是党没顾得上他....

友琴快乐

一切都是垄断造成的

@蓝天

国人特色，不服不行啊！

暴力大叔

楼上说的有理。

来按北头滴

我前几天买个电视，售后上门安装，来了就拆开包装，拧四个螺丝装底座，问我要50块！！

ys19861026

不服不行！