本帖最后由 畴隐莲初 于 2016-9-29 19:56 编辑
备受来城人民关注和期盼的来安公共自行车项目目前已建设完毕，卡务、客服、巡检、调度等各岗位工作人员都已到位，已建成的各站点第一批自行车（每站8-10辆）均能组装投放到位，第二批自行车9月29日上午到货，并将连夜组装投放，确保国庆节前全部投放到位，正式运营。如何办理租车卡、怎么借（还）车、租车费用等是广大市民所关心和急切想知道的，《来安传媒》就市民关心的相关问题，咨询了县规建局相关负责同志，下面就随我们来了解一下吧：
怎么办卡？
来安县公共自行车交通系统服务项目一期规划布设站点46个，计划投放锁止器（自行车）1350套，站点布局覆盖老城区、新城区和经济开发区（部分区域）
1、年龄在16周岁到65周岁；
2、本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车时需 交 200元押金，30元的消费充值款（不计利息）。首次免费办卡，遗失补办需要交纳10元补卡费；
3、外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡 点办理租车卡，办理租车时需交200元押金，30元的消费充值款（不计利息）。首 次免费办卡，遗失补办需要交纳10元补卡费；
4、如需退卡到来安管理中心办理，退卡时退还保证金和消费充值余额；
5、市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。
如何借（还）车
借车：
1、 将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡； 2、 听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。
还车：
1、 将公共自行车推入锁车器插口； 2、 听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功； 3、 还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。
如何收费及赔偿
1、 公共自行车实行单次借车还车在 1小时内为 免费（含1小时）； 2、 单次借（还）车时长超过1小时则收取车费1元/小时,超过2小时以上则收取租车费用2元/小时（不足一小时按一小时计）。24小时内按照最高收费 20元收费标准执行。 3、 24小时后会电话通知市民及时还车，并且冻结车卡。3天内仍联系不到客户的将及时报警。期间造成自行车丢失的，还将赔偿车款1200元及冻结押金。
如何办理换卡、挂失、补办手续
一、换卡：
1、 非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借 车行为，先还车，再免费更换；
2、 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费。
二、遗失：
1、 遗失后立即致电0550-2351717，核对办卡人相关信息后，管理中心会立即对卡进行口 头预挂失；
2、 预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失；
3、 挂失期间找回。可拨打0550-2351717，取消挂失。
三、补办：
1、原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；
2、补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。
扫码租车
如何处理无法借还（车）的几种情况
1、 刷卡太快或刷卡时未放好； 2、 自行车可能未锁好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车； 3、 该卡已借出公共自行车，但没还车； 4、 借车时听到语音提示“通讯故障暂时停用”，换桩取车； 5、 借车刷卡时，未有语音提示故障或指示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线； 6、 卡内余额不足时，不能借车。
办卡地址：行政服务中心建设窗口公共自行车窗口
服务热线：0550-2351717
管理中心：来安公共自行车管理中心
地 址：来安县白鹭大道城西公园内
网 址：www.Laggzxc.com
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千斤顶
