小香宴欺诈客户

赵莉

不好意思刚刚看到这个帖子，对于在本店用餐给您带来的不愉快我们感到非常抱歉，我们酒店的宗旨是诚信至上，从未有过要欺诈顾客的想法，我调取了您当日的菜单，不是没有打折，只是您点了三个菜刚好有两个是我们不打折的菜，所以折扣的有点少。但还是要跟你说声抱歉，是我们的解释工作没有做好。祝您生活愉快！
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赵莉

力行2 发表于 2018-4-5 09:00
吃过的都说不怎么样，服务态度差

您好，我是酒店经理，很抱歉没有给您宾至如归的感受，酒店刚刚起步，一切还在磨合中，我们的服务宗旨是：可以不专业，但态度一定要好。希望您有机会再次光临本店！
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安卓手机

有点小贵
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寒塘冷月

还打算去尝尝的，被你说的不敢去了。
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平淡的人生

多宣传一下！

萌比女神i

而且菜还不好吃

晚饭上线

送出来安花红x1

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热爱来安

我在小香宴参加过一次朋友家的婚礼宴席，同桌的人都议论菜吃第一口都不想吃第二口，这里面有厨师的水平问题，也有内部管理问题。因为有的菜是真的不好吃，甚至出现某个菜居然感觉没有放盐；还有的菜可能做的太早，等上桌的时候都冷了，肉粘在一起用筷子都撕不下来，没法吃。我说的完全是实事求是，绝对没有添油加醋哦。
也许当时是因为场面大了，可能有两家婚宴同时开，人手不够了，我也能理解开饭店的苦，家里曾经也有亲戚开饭店，我还在大年三十帮忙跑过堂：如果招的人多了，没有生意的时候工资都开不出；如果招的人少了，客人多的时候服务就跟不上，连经理都忙的跌跌撞撞的。

大汉后裔

赵莉 发表于 2018-6-5 22:32
您好，我是酒店经理，很抱歉没有给您宾至如归的感受，酒店刚刚起步，一切还在磨合中，我们的服务宗旨是： ...

我也是做餐饮管理的，深知这行的不容易。但是你们的服务，真的有待提高，需要从根本上解决首先要提升自己。
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赵莉

大汉后裔 发表于 2018-6-19 14:18
我也是做餐饮管理的，深知这行的不容易。但是你们的服务，真的有待提高，需要从根本上解决首先要提升自己 ...

谢谢您的理解及建议，我们会正视自己的不足，争取做的更好。
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