韩依瑞女装霸王条款，拒绝退款，这家店慎入！

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9月7号晚上，我和妈妈去建阳路上的韩依瑞女装买衣服，看中一天夏装连衣裙特价100块，随后付了钱，几分钟！后觉得另一条更好看是88块，所以就想换一下，店员表示特价衣服拒不退换，首先，在付钱之前店员没有告知，在争执几分钟后在收银台前找到一排小字表示上面有写，其次，特价商品拒不退换这种霸王条款本就不合法（详见下图）。然后店员同意换货，但是表示不能退差价，
真的是很无语了，本来你们这就是霸王条款，退一步说，你们也没有提前告知，所以不存在格式条款，争执半天同意换货但是不愿意退差价，并且全程没有一句道歉，并且叫嚣表示店里以前警察都来过他们不害怕（这是个什么店啊，做个生意警察都来过，关键还引以为荣？？？）还表示不怕被曝光，说曝光就成网红店还要谢谢我们了？？？
投诉你们不是为了那十几块钱，这个年代你我都不差那十几块钱，但是这种有霸王条款很恶心人，明明自己店员出错还不承认，你们的处理方式更是恶心人！


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补充一下，我全程没有出过店门，不存在影响二次销售！最后大概争执了20分钟，店员把钱退给我了，但是表示是不想和我们计较所以退钱，曝光他们不为别的，只是想维护我做为消费者正常的权益！坚决抵制这种霸王条款和退货不退差价的恶劣行为！
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补充一下，我全程没有离开过店门，不存在影响第二次销售，最后店员把钱退了但是表示是不想和我们计较才退的钱，曝光他们不为别的的，就是为了维护我作为消费者正常的权益，坚决抵制商家的这种违法的霸王条款以及拒绝换货退差价的恶劣行为！
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坚强

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水云轩主人

购前看仔细了。

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水云轩主人 发表于 2021-9-8 16:21
购前看仔细了。

店家要明确告知才会形成格式条款，写那一排小字在桌拐子，不是故意让人看不到吗，如果客人不知情的情况下购买拒不退换就属于霸王条款违法行为！
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水云轩主人 发表于 2021-9-8 16:21
购前看仔细了。

下次再哪买东西都得看好了问好了再购买
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穷光蛋

实体经济已经频临倒闭了，就算是支持实体经济吧。
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靖龙珏羊

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一壶清酒

我觉得吧，你自己也挺有意思的，首先是你自己买的，付了款的，在产品本身没有问题的情况下，商家本来就可以不退不换，而且最后商家也给你退了钱。你还是跑这上面曝光了，商家做生意不会婉转，但是你也不是啥好人，得了便宜还卖乖！