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楼主:阿林 - 

窗口服务没有认真和耐心

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[LV.1]初来乍到

发表于 2009-3-9 13:17:52 | 显示全部楼层
对平常老百姓是这样,为什么领导一来就好了呢?
身为窗口就应该讲究形象、素质。
既然是自己做错了,就不要摆一副无所谓、别人拿你没有办法的样子!
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2009-3-9 14:56:31 | 显示全部楼层
[s:11] 钥匙反掉了都不知道,估计他的智商在三岁左右。。。
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该用户从未签到

发表于 2009-3-10 21:08:59 | 显示全部楼层
同感。电信服务不是一般的差,是很恶劣。我好几个月到电信局去打话费发票都没打成,(我是先付了预交款)一会说我来早了,过几天去又说来迟了,后来干脆说预交款不能打发票,什么道理啊?
感觉垄断行业、部门服务都不是很好。
供电局交电费也让人头疼,零钱多了不愿收,大票又说没有找零,要你自己准备好交的钱--可问题是我们并不准确知道要交多少钱。
到银行换个零钱、兑换残币也不是很容易。
移动,联通服务稍好一些。
另外觉得县城窗口行业部门的服务和大城市比,还是有很大差距
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[LV.5]常住居民I

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 楼主| 发表于 2009-3-7 20:43:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天去电信交电话费,我到柜台问小姐,可以打印机电话账单明细吗?她说可以,结果我打印了好几次都是不成功,我就问工作人员,是不是没有纸张了,她说早晨才装的,她不相信,后来她打开机器装纸的地方,总说钥匙不对,我就说你钥匙反调了,她就满脸不高兴!(结果开了,确实没有打印纸了)幸亏是来安开放了,不然不要给我吃了!我建议有管部门赖管理一下我们窗口服务的质量!
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