来安电信，你太无耻了

四海纵横

[s:52]:来安电信如此收费，简直是圈钱，太无耻了！
电信的服务一直都很差，这可能是长期处以垄断地位，养尊处优惯了的缘故吧！现在竞争激烈、效益下滑，本应该认真反思、整改、提高服务质量才是正道，却没想到电信依然我行我素，巧立名目、巧取豪夺，真是无耻之极了！且看：
以前去电信营业厅交话费，都要排很长的队，可他们无视现状偌大营业厅只安排两人收费，很多柜台人却无所事事，真不知领导是怎么想的！交费时期就不能多抽调一些人收费吗，不忙时在安排他们干别的不就行了吗？那台查询话费的机子速度和蜗牛差不多，还老是死机，急死人，有时又没有打印纸。想想看，宽带只有你电信一家吧（目前，来安其它服务商也是租用电信的），可机子怎么就不能跟移动或联通的比呢？你们的门面旗舰店都不注意形象，谁还敢相信电信宽带的服务，谁还敢装电信的宽带？现在他们终于想出了新招：
前几天到电信去交上个月的电话费，收费柜台坐着的小姐却突然说，现在不人工收费了，交费到收费机那交。我当时就纳闷了：难道电信现在搞了高科技玩意了－－发票机器打印了，连零钱元、角、分都能自动识别或自动找零了？之后发生的事，电信果然让我出乎意料，给我巨大惊奇，惊得我目瞪口呆。
在一名工作小姐的指引下，我来到交费机前，报了号码。小姐说交钱吧；我说不会操作，不知怎么搞；她就说把钱交给我就行了，我来帮你搞，15块，给一张十块的和五块的就行了；我依言行事，小姐钱一投就说好了。我想不会这么巧吧，这个月话费刚好15块？
一会机子吐出了小票（注意不是收费发票），上面显示：
上次结余 0.96 （也就是上月话费尾数为0.04元，电信收了1元，解释是没有找零）
本次应收 12 （也就是本月应交12－0.96＝11.04元，话费虽不多，但我就消费了这么多也没错吧）
本次实收 15
本次结余 3.96
好家伙，应交11.04元，却收了15元。我问怎么回事，回答是该机只能识别的最小面额为5元。郁闷啊，实在是堵得慌！以前角分不好找零按1元收也就罢了，现在居然扩大到5元了，为什么我们消费者（“上帝”）欠你们几分都不行，你们凭什么欠我们0.1～4.99元却可以？！想想全国有多少电话用户，每月要圈多少钱啊？总额绝对不是个小数目！简直是赤裸裸的抢钱啊！
谁给你们如此权利？你们何不干脆来个本机最低只能识别50元或100元呢？
气愤之余，我要求打发票，结果又被带到缴费柜台处，凭缴费小票才给我打了发票。（最终还是人工来办理）
我就纳闷了，难道这样就提高了工作效率？顾客消费者就方便了，满意了？简直是瞎折腾，想办法圈钱啊！中国电信咋就这么无耻呢？！

一一

电信有乱收费现象！！！

一一

可信度太差了！太会忽悠了！！

四海纵横

用过电信189手机的朋友，相信对电信乱收费深有体会了，按数据流量收费，费用高的赫死人。
发上我的电话单

湖海一家

什么叫按数据流量收费?

风间沧月

结余，应该是转入下个月了，不会说没有，但是电信现在就是典型的垄断，大家有什么办法！

纸戒指

楼主讲的一点都不错，我们单位一同事的189的机子，用的时候说好了2毛钱一分钟，

可是打的时候话费却高的能核死人，原来是按4毛钱一分钟收取的。

而且打完电话后，挂机立刻挂不掉，非得跳个三秒才能挂掉。

那要是打了1分58秒的话，电信会收取3分钟的话费。

他去找电信，电信还给不出个所以然，我同事想取消不用了。

电信说：得用两年，不能取消。 电信真是牛啊。。。

闲着也是闲着

我的也是189的,通话质量太差,经常要挂掉重打才行,而且还在响铃时就开始计时了.

玛峰

正因如此我于两年前就把电话给停了,宽带也换成移动的,来安电信 [s:13]

水生

我遇见过这样的情况, 多收取的零钱全部转到下个月使用,

这个很正常,也就几块钱的转入,机器就是这样设定的,没有法子,怪生产机器的厂家