中国邮政储蓄银行有错不认错，你怎么服务的？（已回复）

风间沧月

      今天上午10:34分，在二里桥邮政储蓄银行汇款，汇200元，手续费说是3元。（注：邮政储蓄银行的的汇款手续费是最低2元，最高50元。按5%来收。）
      
      我立即追问，不是2元吗？为什么收3元？右边柜台的工作人员回答说，系统自带的1元短信回音费。（注：这个其实是自愿办理的，可以不办）这个就是第一次欺骗！
      
      之前在鼓楼的和新白云对面的邮政储蓄银行都汇款过多次，从来没有遇到在二里桥遇到的这样的情况，竟然欺骗客户说是系统自带的，不办不行。
      

      不知道，这样长期下来，被骗取1元短信费用的客户又有多少人？

      当时因赶时间办事就想，也不计较了，办了也就办了。
      
      没有想到，最后短信竟然发到我的手机上来了，实际上这个短信是应该发到收款人的手机上的，我是真的很气愤！这1块钱花就花了，还花的不是个滋味！
      
      于是又回到二里桥邮政储蓄银行，问工作人员，这个短信为什么会发到我手机上来？这个工作人员可是真能忽悠，又继续欺骗我说：这个短信就是发到你手机上的！我于是就告诉她，这个业务我以前办过，是发到对方手机上的。看到我拆穿来了她的谎言，她甩出一元钱，大放厥词：不就一块钱吗，给你！（此时左边柜台的工作人员也帮腔，不就是一块钱吗？）……这个工作人员的态度十分的恶劣！

      敢问邮政储蓄银行：不和用户说明手续费到底是多少？强行搭车收取1元短信回音费！出现工作失误，竟然不道歉，还态度恶劣，大放厥词！这就是你们储蓄银行的工作态度吗？

      本来还想看下这个工作人员的工号是多少的？结果愣是没有找到任何工号的标牌！

      另外说一句：在我之前汇款的一个同志，汇款9950元，加上手续费50元，给了这个工作人员10000元，结果是这个工作人员就给这个同志汇成了一万元，最后还是这个同志又多掏了50元！

       真是工作失误连连，还死不悔改！

       在这里就呼吁，千万别去邮政储蓄银行办理业务，真的办理业务也千万别去二里桥邮政出现银行！


      为了让大家看清楚，传张图上来，图中汇款单我打圈得地方，是短信回音，我填写汇款单时并没有勾选，就帮我办理了这个业务，真是欺骗猛于虎。

尊敬的客户、网民朋友们：由于我们不周到的服务给用户带来的不便和不满表示诚挚的谦意.对你们的关心表示真诚的感谢！我们将利用此次机会进行举一反三,在全局上下开展一次服务工作专项整治活动,切实不断提高服务质量和服务水平,为广大用户提供优质、便捷的便民服务。希望广大网民和用户继续对我们工作的监督和关注.同时我们将依照相关规定对相关责任人进行严肃处理,并将结果及时反馈给当事人,给用户一个满意的答复.                                                                                                                 来安县邮政局

风中漂泊

看了下楼主你不亏本啊 难怪别人对你态度不好你都让人家掏50块手续费了

风间沧月

回复 2# 风中漂泊


    谢谢关注，实在是邮政储蓄银行的工作人员态度太差劲了！真的很气愤！

ね屺汢匪頭Ο

白云对面的那个就不错a !

没什么

短信通知工行好像是0.2元，农行没看收过

心有千千结

二里桥点的服务确实差，明明没事在聊天，我去办业务，愣说现在忙，要是等不及就让我去鼓楼办，我问要多长时间，她们既然说，没准，无语。换地。

咕噜娃

服务态度差，迟早要砸自己的饭碗，等着吧

风间沧月

回复 4# ね屺汢匪頭Ο


    是的，感觉二里桥的邮政储蓄银行实在是态度太差！

风间沧月

回复 5# 没什么


    什么短信回音，就是发消息告诉收款人，有人给你汇款了，自己发下就1毛钱，银行发下就1块，真是暴利！

风间沧月

回复 6# 心有千千结


    同感，之前有一次也是这样，没有人，还让我到其他网点去！这个态度太差！