来安中国邮政储蓄办事奇！办事怪！（部门已回复）

一叶孤舟 · 发表于 2012-6-20 21:06:47

身份证不就的人的身份证明吗？有了身份证还不让办理，是何道理？储蓄所毕竟是窗口单位啊！！！！！

飘落的叶 · 发表于 2012-6-20 21:13:28

邮政也想省事，谁愿意搞那么复杂呢

水云轩主人 · 发表于 2012-6-20 21:32:28

王八的屁股：龟（规）腚。

逃夭灼其华是我 · 发表于 2012-6-20 22:46:58

看来还要收好一代证呢

liujian · 发表于 2012-6-20 23:04:22

很多的所谓制度，时下已然沦为陋俗了。{:soso_e127:}

桃花园主 · 发表于 2012-6-21 00:05:47

你可知道，谁给办了是要扣谁钱的。严格的规章制度是银行的特色，一个字：铁！

来安邮储银行 · 发表于 2012-6-21 08:58:10

尊敬的李女士:
您好! 首先,对您在我行办理业务时感觉不便深表歉意。知晓您的情况之后我行高度重视，对此事进行认真调查，现将情况报告如下：
　2012年6月17日您带存折来我行办理转账业务，在实际操作中发现存折无磁，需提供有效身份证件才可以办理存折刷磁业务。当时您提供了您本人的第二代身份证，我行员工在实际操作时系统提示“身份证号码与开户时提供的身份证不符”，操作不成功，遂向您询问是否可以提供办理存折时的身份证，不然办理不了业务。但是您就很难理解自己拿的是最新的身份证还无法办理业务。根据《中国邮政储蓄银行业务制度》第六十一条的规定，客户在办理重新写磁及随机换折交易时，应检查客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件或者影印件。为了正常营业，此事后移交给营业部主任处理，在沟通过程中由于业务解释的不够清晰，业务细节的掌握存在偏差，导致现场气氛的紧张。再次，对您办理业务时产生的困扰抱歉。
　对于此事我行领导高度重视，指示业务部门认真学习研究相关业务制度，对于一二代身份证这类问题，在制度允许的情况下，采取灵活的解决办法，方便客户办理业务，做好服务。同时也希望您能理解我们，我们在服务客户时，首先要确保客户资金的安全。我行所有员工坚定的执行制度，是保障每一位客户资金安全的基础。我行成立至今，一直在为提高服务水平、服务质量努力，各方面都在更加的完善，我们很高兴您能指出我们的不足，我们会不断地改进，同时我们有信心，我们能为每位储户提供最优质的服务。再次因为我们给您带来的不便致歉！

站山為王 · 发表于 2012-6-21 15:16:15

乖乖，人人还是要两个身份证才照，否则碰到麻烦，搞死人了

少年狂 · 发表于 2012-6-21 16:02:39

墙上挂老鳖，定规（龟）

保卫水口！ · 发表于 2012-6-22 02:05:10

楼主！安全真的是第一！

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