在华莱士上班很牛X？苦逼的收银员你想干吗？

党里个荡 · 发表于 2011-9-5 20:15:53

昨天中午12点去华莱士点餐，遇到了一个坑爹加苦逼的收银员。下面我举一二例来证明下。
      我来消费你不微笑这个我无所谓的因为我不是你老板也不是我给你钱所以你不用微笑。点了三十几块东西有点多所以等了一会过了6、7分钟我就很不知“羞耻”的问了下还有什么没好？她说还有上校鸡块没好，我又问了句快了没？经典回答来了，！等会！{:soso_e100:}好嘛这是怎么个解释，我没发作，因为她的脸色让我不敢发作，我想是不是家里出什么事了啊？这样？我听她的等着。等了有3分钟吧上校好了，打包带走。我又不知道羞耻的要了两副手套因为带走吗有可能没办法洗手就要了手套，我每次打包有这个习惯了。结果在我提出要手套的时候她用……怎么说呢？对了是那种鄙视的眼神看了我一下，我当时大脑短路了……我去，我怎么了？{:soso_e126:}还是没发作，我现在想想太不爷们了我？这都忍了，最后我又不知道羞耻的说餐巾纸有没？最后她头也没抬，自己那边拿去！！{:soso_e111:}
      想发作的时候女朋友把我拉走了，还有个插曲，最后当我正要发作时候一个男服务员把餐巾纸递过来并说句“慢走欢迎下次光临"这句也让我消了些气。不过我就想问这个奇女子，家里出事了啊？还是我欠你钱了啊？还是尼码你看我不爽啊？我是来消费的不是来消遣的，我是来买东西的，不是来买气的好不？
      最后客观的说句那里不错的服务员，昨天就是那个男服务员的举动让我消了些火。最后对华莱士说句，一颗老鼠屎能把这锅粥搅臭的

用QQ帐号登录 · 发表于 2011-9-5 20:24:04

不要为难服务业的。人家也是为了生存。

党里个荡 · 发表于 2011-9-5 20:32:17

回复 2# 桔子

就是最后走我也没有为难她和说她，不是因为她是营业员，因为她是女的，但是我被气的快不崩溃了

氓鼠宝宝 · 发表于 2011-9-5 20:38:57

要互相理解一下,她可能也站了一天很累了.也或许就象你说的那样家里有什么事情影响心情.我觉得她也没有怎样,仅仅服务态度不够热情而已.我还是觉得大家要互相尊重,不要抱着顾客是上帝的心态.

来安特色 · 发表于 2011-9-5 20:40:31

不是每个人都能把你伺候的那么如是，她只是面对没有明天的明天，没有职业的那种高尚素质

党里个荡 · 发表于 2011-9-5 20:46:04

好吧，我认了，不过有点要说清楚。服务人员是服务群体，大家的服务也是相互的，不要把服务人员当作弱势群体或者消费者当作没事找事群体。作为我来说我当时没有任何的动作和语言去质疑去难为，我觉得我能做的我做到了，我不能想着她是多么的辛苦因为12点我也才下班我还得打包回去吃。服务的是你我，不光是我，我素质虽不高但没有低素质，她服务虽不好但我没刁难

党里个荡 · 发表于 2011-9-5 20:52:38

收贴啦，不讨论啦，希望不再看见在来安论坛里有讨论服务态度的问题了不关是政府部门还是外面和营业部门，我能理解，也希望大家理解，也许她只是今天心情不好，她只是不热情又不是跟我吵跟我闹，和谐社会，我收贴了，我对我上面的错误言论向那们女收银员和各位道歉。希望大家能真的理解，理解他们的难处也或者是我不理智的原因

戎装 · 发表于 2011-9-5 21:00:38

服务员要有职业素养，其实你也不应该为此生气，大度些吧。

尴尬岁月 · 发表于 2011-9-5 21:10:42

有待培养，我在外地不管是KFC 还是肯德鸡人家都是笑脸对待，至少我遇到的是这样！不是说来安的不好``

huaqing · 发表于 2011-9-5 22:03:53

那的收银员态度超差，特别是瘦瘦的那个·····

[曝光台] 在华莱士上班很牛X？苦逼的收银员你想干吗？

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